Продажа авиа и железнодорожных билетов
В любую точку мира





Многоканальный телефон
+7 (812) 777-60-67
Смотреть контакты

Вы здесь

Штрафные санкции, возврат денежных средств

Штрафные санкции у авиакомпании «Аэрофлот»
1. Экономкласс возврат свыше 24 часов до вылета - 35 евро в рублевом эквиваленте по курсу а\к на день обращения.
2. Экономкласс возврат менее 24 часов до вылета - 35 евро в рублевом эквиваленте по курсу а\к на день обращения. + 25% от примененного тарифа.
3. Экономкласс (обмен) - взимется штраф 50 евро за саму операцию + добор, если нужно, до тарифа, который есть в наличии на новую дату. По всем направлениям в Азию, штраф за операцию обмена составляет 100 евро + добор до нового тарифа, если понадобится.
4. Бизнес-класс без ограничений по возврату и обмену. Исключая случаи отсутствия примененного тарифа на новую дату вылета. В этом случае, взимается добор до тарифа, который остался в наличии.
5. Самый дешевый бизнес-класс (код бронирования I) - при возврате применяются правила для экономкласса. При обмене взимается 200 евро + добор, если нужно, до тарифа который есть в наличии на новую дату.
* эти правила не распространяются на специальные и акционные тарифы, по ним нужно уточнять отдельно.

Штрафные санкции у авиакомпании «Трансаэро»
1. Экономкласс возврат свыше 24 часов до вылета - 40 евро в рублевом эквиваленте по курсу а\к на день обращения.
2. Экономкласс возврат менее 24 часов до вылета - 40 евро в рублевом эквиваленте по курсу а\к на день обращения. + 25% от примененного тарифа.
3. Экономкласс. обмен - взимается штраф 40 евро за саму операцию + добор, если нужно, до тарифа который есть в наличии на новую дату.
4. Бизнес-класс. Возврат и обмен с фиксированным штрафом 40 евро + добор, если нужно, до тарифа который есть в наличии на новую дату.
* эти правила не распространяются на специальные и акционные тарифы, по ним нужно уточнять отдельно.

Штрафные санкции иностранных авиакомпаний
Стоимость любых изменений в авиаперевозке иностранными авиакомпаниями, таких как обмен и возврат купленных авиабилетов, сугубо индивидуальная, как по авиакомпаниям, так и непосредственно по классам и тарифам. У многих иностранных компаний самые дешевые тарифы, как правило, являются не сдаваемыми и не обмениваемыми. Это мера касается дешевых тарифов в экономклассе и в бизнес-классе. Более дорогие тарифы имеют очень специфическую и сугубо индивидуальную систему штрафов за возврат и обмен и абсолютно не поддаются какой-либо стандартизации. Всю эту информацию, применительную к той или иной авиакомпании, на тот или иной тариф и также на определенный временной период необходимо уточнять у наших диспетчеров.
При возникновении необходимости вернуть/обменять авиабилет, просьба присылать заявки на e-mail: avlines@list.ru и наши менеджеры пришлют Вам подробный расчет операции.
Внимание! За возврат/обмен взимается сервисный сбор в размере 400 руб.
При возврате авиабилетов, оплаченных пластиковой картой, возврат денежных средств производится только обратно на банковскую карту.
При возврате авиабилетов, оплаченных наличными, пассажиру необходимо иметь при себе нижеперечисленные документы.


В любом случае при оформлении возврата денежных средств за авиабилет пассажиру необходимо:

- иметь при себе общегражданский паспорт;

- заполнить заявление на возврат в офисе компании (необходим оригиналзаявления с подписью клиента);

- желательно сохранять и предъявлять при возврате авиабилет (маршрутную квитанцию) и кассовый чек.